Community Manager de l’Administració?

Si fa un temps, i amb això només vull dir fa uns mesos, Fanta donava a conèixer la figura dels Community Managers al públic de gran consum a través d’una promoció recolzada per diferents peces publicitàries, ara ja s’ha fet un pas més. Anem més enllà. Trobem el Community Manager especialitzat.

Concretament m’he topat amb la figura del Community Manager de l’Administració. I he pensat, realment hi ha diferències? Deu ser que sí.  Cal recalcar, però, que això ha estat a ran d’assabentar-me que la Generalitat de Catalunya ( la mateixa que el passat estiu ens deixava veure la campanya Fans de Catalunya), l’1 de Febrer del 2011, oferiria una sessió anomenada “Community Managers a l’Administració? Com han de ser”. L’aforament ja està complet, el que confirma que igual que em va cridar l’atenció a mi també ho ha fet a molta més gent. No sé quin en serà el resultat, però sembla ser que faran ús de les noves tecnologies i que l’acte es podrà seguir en streaming.

Fins ara he vist com la figura del Community Manager es definia, he vist com grans marques la començaven a valorar i implementar, i ara deu ser l’hora de que les institucions públiques també ho facin. J. Ignacio Criado fa uns mesos ja ho ensumava i en feia referència en el seu bloc. Sembla ser que més o menys la seva predicció comença a ser una realitat.  Tot i no poder assistir a aquesta interessant sessió, ara per ara, desconec quins són o seran els punts que diferencien el Community Manager del Community Manager de l’Administració. Aviat ho esbrinarem.

Tots sabem que les institucions públiques són cauteloses amb les seves comunicacions, tanmateix m’alegra saber que es mouen i fan petits passos per entendre, promoure i aplicar allò que els avenços permeten i les societats encarades a l’era digital demanen.